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    ★[공지] 바네스데코 배송 안내문

    작성자 주식회사 브이디코랩(ip:)

    작성일 2022-01-21

    조회 19518

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    내용

    기사 직접 배송 / 택배배송

    바네스데코는 가구 전문 업체로 기사 설치/직접배송 서비스

    를 원칙으로 하며 직접배송+택배 제품의 묶음 주문 시

    먼저 준비되는 상품부터 개별 배송될 수 있습니다. 


    고객요청의 합배송(택배제품+기사 직접 배송)의 경우,

    택배 제품은 고객 직접 조립으로 기사 조립 서비스가

    제공되지 않습니다.


    월~토요일 배송 / 일요일 및 공휴일 배송 휴무

    출고 가능한 제품에 한하여 배송이 진행되오니 상품페이지내

    제품별 배송 공지를 확인해 주세요.

    일시적 재고 부족, 기상이변, 천재지변, 주문 폭주로 인한

    배송 지연이 있을 수 있습니다.

    배송비는 선불을 원칙으로 합니다. 

    (일부 상품 무료배송 / 상품 상세페이지 참고)


    결제 후 영업일(평일) 기준 7일 이내 배송

    일부 예약 상품, 택배 상품 제외 주문 확정 후

    → 기사 배정 스케줄 등 상품 준비 시까지 최소 3-4일 소요,

    상품이나 지역에 따라(경상 최대 14일) 추가 소요,

    배송일정이 확정될 경우 배송 기사님으로부터

    개별 연락 드립니다.


    기사 직접 배송 실시간 추적 불가

    (지정일 배송 불가)

    배송일정 확정시 담당 기사님이 배정되면 기사님으로부터

    해피콜 드립니다. 가구 상품 특성상 해피콜 미수신 시

    배송지연 될 수 있으니 주문 시 연락처를 확인해 주세요.

    지역별 코스에 따라 이른시간 배송될수 있습니다.(일정,시간 지정불가)


    1인기사배송 

    직배, 택배 모두 1인기사 배송으로

    엘리베이터 배송 시 부피가 큰 제품은

    배송시 도와주실분이 필요할 수 있습니다. 

    배송/설치전 제품이 위치할 공간을 미리 확보해 주세요.

    기존 가구는 수거는 어렵습니다.


    교환 / 반품 회수 배송 안내

    - 택배 회수

    : 영업소 물량에 따라 수거 방문까지 2-7일 소요

    - 기사직접배송 회수 및 교환

    : 기본배송과 동일, 수거 방문까지 평일 기준 7-14일 소요

    -기상이나 지역별 방문 일정에 따라 다소 지연될 수 있습니다. 


    배송비 안내

    바네스데코는 "합배송 시 무료배송"이라는

    불필요한 소비를 조장하지 않고 투명하고 정당한 판매를

    원칙으로 제품별 개별 배송비 부과됩니다. 

    제품옵션별 배송비가 각각 다르므로

    배송비가 저렴하거나 높을 경우 차액은 제품 판매가에서

    차감 또는 증가 됩니다.


    직접 배송 추가 운임 지역

    (주문건당 기사 착불 2만원)

    영종도, 제부도, 영흥도, 대부도, 강화도, 운서동, 마도면,

    송산면(화성), 철원, 연천, 가평, 양평, 서신면, 울진, 동해, 삼척,

    태백, 영월, 정선, 평창, 강진, 화천, 양구, 고성, 봉화, 영양,

    영덕, 남해, 청송, 신안, 완도, 해남, 진도, 보성, 장흥, 고흥,

    거제, 통영, 산청, 파주(1만원)


    제주도, 울릉도 등 기타 섬 지역의 경우 수령 지역 특성상

    여러 번 상하차 작업으로 인해 상품 파손 위험이 높기 때문에

    화물 택배로 출고될 수 있으며

    파손 무책 동의 및 도선료 추가 결제 후 안내 드립니다.

    안내 후 한달이내 추가 입금확인이 안될시

    자동주문취소 될 수 있습니다. 

    파손 시 당사 책임질 수 없으므로 신중한 구매 부탁드립니다.



    양종비,사다리차 / 기사착불

    일부 부피가 큰 제품은

    층수에 따른 양종비 또는 사다리차 비용이 추가 됩니다.

    (양종비: 3층1만원/4층1만5천원/5층2만원)

    승강기가 없는 건물(내/외부포함) 이거나,

    진입로 및 현관 폭이 좁은 건물 등 수령지에 따라

    사다리차가 필요할 수 있으며 배송 전 해피콜 시

    기사님께 사전 협의 부탁드립니다.



    고객 변심으로 인한

    교환/반품 왕복 배송비 고객 부담

    (제품별 상세페이지 내 배송비 참고) 

    1. 고객센터 쪽에 사전 연락 없이 임의적으로 반송한 경우

    2. 배송 중, 배송 완료, 가구 설치 이후 변심 취소의 경우

    3. 배송준비중 상품이 출고된 경우

    5. 출고 이후 수령지 사정에 따른 배송불가로 취소한 경우


    *왕복 배송 도중 추가 하자가 발생할 수 있으니

    참고 부탁드립니다. 


    바네스데코 아닌 기타 입점 브랜드 제품의 배송안내는,

    제품 상세페이지 배송 내용을 참고해주세요.


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